Pomoc

Zgłoś problem z aplikacji

Najszybciej zrobisz to w samym NoteWings: otwórz „Ustawienia”, potem „Opinie”, i wybierz „Zgłoś problem” lub „Zaproponuj pomysł”. Aplikacja pocztowa otworzy się z uzupełnioną wersją aplikacji, modelem urządzenia i językiem, co pomaga nam znaleźć przyczynę. Twoje notatki i zdjęcia nie są dołączane.

Jeśli karta się pomyliła, napisz, co było na obrazie i co z tego zrozumiał NoteWings. Zrzut ekranu karty pomaga.

Najczęstsze pytania

Nowe zrzuty ekranu nie pojawiają się w skrzynce

Sprawdź w aplikacji Ustawienia w iOS, w sekcji NoteWings, a potem Zdjęcia, czy NoteWings ma dostęp do Twoich zdjęć. Sprawdź też w ustawieniach NoteWings, jakie obrazy wybrałeś do skrzynki. Jeśli dałeś dostęp tylko do wybranych zdjęć, NoteWings widzi tylko je.

Data lub zadanie na karcie jest błędne

NoteWings czyta tekst automatycznie i czasem odczyta go źle. Możesz edytować kartę, zanim wyślesz ją do Kalendarza lub Przypomnień. Zgłoś nam to, a poprawimy rozpoznawanie.

Moje notatki nie pojawiają się na drugim urządzeniu

Upewnij się, że na obu urządzeniach jesteś zalogowany na to samo Konto Apple, a iCloud jest włączony dla NoteWings w Ustawieniach iOS, pod swoim imieniem i nazwiskiem, a potem iCloud. Synchronizacja może potrwać kilka minut i jest szybsza przez Wi-Fi.

Jak anulować lub przywrócić subskrypcję?

Subskrypcjami zarządza Apple. Aby anulować, otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie, stuknij swoje imię i nazwisko, a potem Subskrypcje. Aby przywrócić zakup na nowym urządzeniu, otwórz w aplikacji ekran NoteWings Pro i stuknij „Przywróć zakupy”.

Jak usunąć wszystkie moje dane?

W NoteWings otwórz „Ustawienia” i wybierz „Usuń wszystkie moje dane”. To usunie Twoje notatki z urządzenia i, jeśli synchronizacja z iCloud jest włączona, z Twojego iCloud. Twoje zdjęcia zostaną w bibliotece. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.