Destek

Uygulamadan sorun bildirin

En hızlı yol NoteWings’in kendisinden: “Ayarlar” › “Geri Bildirim” bölümünü açın ve “Sorun bildir” ya da “Fikir öner” seçeneğini seçin. E-posta uygulamanız; uygulama sürümü, cihaz modeli ve dil önceden doldurulmuş olarak açılır, bu da nedeni bulmamıza yardımcı olur. Notlarınız ve fotoğraflarınız eklenmez.

Bir kart bir şeyi yanlış anladıysa, resimde ne yazdığını ve NoteWings’in bundan ne çıkardığını bize anlatın. Kartın ekran resmi de yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

Yeni ekran resimleri Gelen Kutusu’nda görünmüyor

iOS Ayarlar uygulamasında NoteWings’e, ardından Fotoğraflar’a giderek NoteWings’in fotoğraflarınıza erişimi olduğunu kontrol edin. NoteWings ayarlarında Gelen Kutusu’na hangi resimlerin gönderileceğini nasıl seçtiğinizi de kontrol edin. Yalnızca seçili fotoğraflara erişim verdiyseniz NoteWings yalnızca onları görebilir.

Karttaki tarih veya yapılacak iş yanlış

NoteWings metni otomatik okur ve bazen yanlış okur. Kartı Takvim’e veya Anımsatıcılar’a göndermeden önce düzenleyebilirsiniz. Tanımayı iyileştirebilmemiz için lütfen bize bildirin.

Notlarım diğer cihazımda görünmüyor

Her iki cihazda da aynı Apple Hesabı ile oturum açtığınızdan ve iOS Ayarlar’da adınız, ardından iCloud altında NoteWings için iCloud’un açık olduğundan emin olun. Eşzamanlama birkaç dakika sürebilir ve Wi-Fi’da daha hızlıdır.

Aboneliği nasıl iptal eder veya geri yüklerim?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir. İptal etmek için iPhone’unuzda Ayarlar uygulamasını açın, adınıza ve ardından Abonelikler’e dokunun. Yeni bir cihazda satın alımı geri yüklemek için uygulamada NoteWings Pro ekranını açın ve “Satın alımları geri yükle” seçeneğine dokunun.

Tüm verilerimi nasıl silerim?

NoteWings’te “Ayarlar” bölümünü açın ve “Tüm Verilerimi Sil” seçeneğini seçin. Bu, notlarınızı cihazdan ve iCloud eşzamanlama açıksa iCloud’unuzdan kaldırır. Fotoğraflarınız arşivinizde kalır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakın.